Batterij | Audio Service

Nadat je hebt gecontroleerd dat het hoortoestel niet verstopt is, zorg er dan voor dat het is ingeschakeld en dat de batterij volledig is opgeladen.

Je kunt de batterijstatus controleren met een batterijentester of via de Audio Service App.
De batterijstatus van je verbonden hoortoestellen wordt meestal weergegeven op het hoofdscherm of dashboard van de app. Je ziet daar een visuele batterij-indicator of pictogram dat het huidige laadniveau van elk hoortoestel toont.
De resterende batterijcapaciteit wordt vaak weergegeven als "vol", "middelmatig" of "laag".
Als je op het hoortoestel-symbool in de app tikt, krijg je mogelijk meer gedetailleerde batterij-informatie te zien.
Als je batterij nog voldoende is opgeladen, scroll dan door naar de onderkant van deze pagina.

Batterijen vervangen in AHO- en RIC-toestellen

Let op: batterijen kunnen in kwaliteit achteruitgaan als ze niet op de juiste manier worden bewaard in een droge en gematigde omgeving. De temperatuur moet stabiel en niet te hoog of te laag zijn, en vermijd vochtige ruimtes.
Controleer de vervaldatum van je batterijen – deze staat vermeld op de originele verpakking.
Wanneer je de batterij uit de verpakking haalt, verwijder dan het stickertje en wacht minstens 20 seconden, zodat de batterij goed kan activeren voordat je deze in het hoortoestel plaatst.
Na het sluiten van het batterijklepje zou je hoortoestel moeten inschakelen en een toon afgeven. Je kunt controleren of het toestel geluid maakt door het tussen je handen te houden. Het geluid kan subtiel zijn – vraag eventueel iemand anders om te bevestigen of er een piepje hoorbaar is.

Wanneer je het batterijklepje opent, controleer dan of er geen vuil of oorsmeer is opgehoopt aan de binnenkant, en of de metalen contactpunten die de batterij op zijn plaats houden geen tekenen van corrosie vertonen.
Let op: als dit het geval is, neem contact op met je audicien voor advies en een grondige reiniging.
Controleer ook op zichtbare vochtsporen of fysieke schade.
Als het toestel is blootgesteld aan vocht, laat het dan volledig drogen (gebruik indien mogelijk een droogkit).
Volg de aanvullende instructies in de gebruiksaanwijzing.
Neem contact op met je audicien voor verdere begeleiding.

Problemen oplossen