So lösen Sie das Problem Schritt für Schritt
2. Prüfen Sie, ob das Gerät eingeschaltet ist.
3. Vergewissern Sie sich, dass die Batterie voll oder der Akku geladen ist.
Die Leistung Ihrer Hörgerätebatterien kann beeinträchtigt werden, wenn sie nicht sachgerecht gelagert werden. Achten Sie darauf, die Batterien stets in einer trockenen, temperierten Umgebung aufzubewahren – nicht an feuchten Orten und möglichst ohne starke Temperaturschwankungen. Eine moderat kühle Raumtemperatur ist ideal.
Verfallsdatum prüfen: Werfen Sie einen Blick auf das Haltbarkeitsdatum – es ist auf der Originalverpackung der Batterie angegeben. Verwenden Sie nur frische Batterien.
Aktivierung abwarten: Entfernen Sie den farbigen Aufkleber und warten Sie mindestens 20 Sekunden, bevor Sie die Batterie einsetzen. So kann sich die Batterie vollständig aktivieren.
Nach dem Einlegen der Batterie und dem Schließen des Batteriefachs sollte sich Ihr Hörgerät automatisch einschalten. Es gibt dann in der Regel einen Ton oder kurzen Piepton ab.
Hörtest: Halten Sie das Gerät zwischen beide Hände – oft ist ein leises Pfeifen hörbar.
Zusätzlicher Tipp: Bitten Sie eine andere Person, kurz zu prüfen, ob ein Ton zu hören ist.
Batteriefach kontrollieren:
Öffnen Sie das Batteriefach und prüfen Sie, ob sich darin Schmutz oder Ohrenschmalz angesammelt hat. Achten Sie außerdem auf Verfärbungen oder Korrosion an den kleinen Metallkontakten, die die Batterie halten.
Wichtig: Wenn Sie Verschmutzungen oder Korrosion feststellen, wenden Sie sich bitte an Ihren Hörgeräteakustiker. Eine professionelle Tiefenreinigung ist in diesem Fall erforderlich – bitte nicht selbst reinigen!
Sichtprüfung des Geräts:
Kontrollieren Sie das Hörgerät auf sichtbare Feuchtigkeit oder physische Schäden (z. B. Risse, lose Teile, Verformungen).
Wenn das Gerät Feuchtigkeit ausgesetzt war, lassen Sie es vollständig trocknen. Verwenden Sie – wenn vorhanden – ein Trocknungsset oder eine spezielle Trockenbox.
Weitere Hinweise beachten:
Lesen Sie die Gebrauchsanweisung Ihres Geräts für zusätzliche Pflege- und Sicherheitshinweise.
Tipp: Bei Unsicherheiten oder weiteren Problemen wenden Sie sich bitte an Ihre Hörakustikerin bzw. Ihren Hörakustiker. Sie helfen Ihnen kompetent weiter.