Problemen oplossen

Problemen oplossen

Eerste stappen om te controleren

In veel gevallen waarin hoortoestellen niet goed werken, helpt een grondige reiniging, omdat vuil en oorsmeer de receiver (luidspreker) kunnen verstoppen. Controleer of de onderdelen van het oorstukje niet geblokkeerd zijn door oorsmeer of beschadigd zijn – deze onderdelen kunnen worden gereinigd of vervangen. Zorg ervoor dat het slangetje goed is bevestigd en niet geknikt is.

Oorstukje en slangetje schoonmaken

  • Verwijder het slangetje van de oorhaak van het hoortoestel.

  •  Gebruik een droge, zachte doek of een tissue om voorzichtig oorsmeer en vuil van de oorstuk (earmould) en het slangetje te verwijderen.

  • Vul een klein bakje met warm water (niet heet) en voeg een paar druppels milde, geurloze afwasmiddel toe.

  • Aanbeveling: vraag je audicien naar speciale reinigingsmiddelen voor hoortoestellen.

  • Doe alleen de oorstuk en het slangetje (nooit het elektronische deel) in het sop en laat ze een paar minuten weken.

  • Gebruik een oorstuk-reinigingsborstel of een zachte borstel om voorzichtig achtergebleven vuil te verwijderen, vooral uit de openingen.

  • Spoel de oorstuk en het slangetje daarna goed af onder stromend water om alle zeepresten te verwijderen.

  • Schud voorzichtig het water eruit en gebruik een luchtblazer om het resterende water uit het slangetje te blazen.

  • Laat de oorstuk en het slangetje volledig aan de lucht drogen, bij voorkeur een nacht, voordat je ze weer aan het hoortoestel bevestigt.

  • Aanbeveling: reinig de oorstuk en het slangetje idealiter één keer per week of vaker als je vuilophoping opmerkt.

De buis controleren

  • Controleer of het slangetje geen scheurtjes heeft, want slangetjes kunnen na verloop van tijd stug worden en breken.

  • Als je scheurtjes vindt in het slangetje, neem dan contact op met je audicien om het te laten vervangen.

  • Aanbeveling: laat je audicien het slangetje elke 4 tot 6 maanden vervangen, of eerder indien nodig.

Aanvullende onderdelen

  • Controleer of andere onderdelen van het hoortoestel, zoals de microfooningangen en bedieningsknoppen, niet zijn geblokkeerd door oorsmeer.
  • Gebruik een borsteltje om oppervlakkig vuil rond de openingen te verwijderen.
  • Let op: steek geen voorwerpen in de microfooningangen of receivers van het hoortoestel.
  • Start je toestel opnieuw op.
  • Controleer de instellingen en zorg ervoor dat het niet per ongeluk op dempen (mute) of telecoil-modus staat.
  • Als je meerdere programma’s hebt, probeer dan daartussen te schakelen om te zien of het geluid terugkomt.
  • Aanbevelingen:

    • Vraag je audicien naar een professionele diepe reiniging.

    • Overweeg het gebruik van een droogapparaat om vocht te verwijderen dat zich bij dagelijks gebruik kan ophopen.

    • Volg de instructies in de gebruiksaanwijzing of raadpleeg je audicien voor aanvullende informatie over je hoortoestellen.

Als de vorige suggesties het probleem niet oplossen, controleer dan de batterijstatus.
Om te zien hoe je dit doet, selecteer je het batterijtype van jouw hoortoestel.

Niet-oplaadbare batterijen

Oplaadbare batterijen

Go to the top