Problemen oplossen

Problemen oplossen

Eerste stappen om te controleren

In veel gevallen waarin hoortoestellen niet goed werken, helpt een grondige reiniging – vuil en oorsmeer kunnen namelijk de receiver (luidspreker) verstoppen. Controleer of de onderdelen van het oorstukje niet geblokkeerd zijn door oorsmeer of beschadigd zijn – deze onderdelen kunnen worden gereinigd of vervangen.
Controleer of het slangetje niet verstopt is of scheurtjes vertoont, want na verloop van tijd kunnen slangetjes stug worden en breken. Zorg ervoor dat het slangetje goed is bevestigd en niet geknikt is.

Bekijk onze korte instructievideo’s om te zien hoe je dit kunt doen.
Eartip en filter vervangen

Ear Tip en filter

  • Reinig of vervang de eartip (zachte tip)

  •  Gebruik een droge, zachte doek om eventueel opgehoopt oorsmeer aan de buitenkant van de eartip te verwijderen.

  • Vervang het cerumenfilter (wax guard)

  • Aanbeveling: vervang de zachte tip en het cerumenfilter elke maand, of eerder indien nodig.

Je hoortoestel reinigen

Thin Tube

  • Let op: identificeer correct welk hoortoestel en slangetje bij elk oor hoort (rood voor het rechteroor en blauw voor het linkeroor).

  • Verwijder het slangetje van het hoortoestel door het linksom los te draaien.

  • Gebruik een dun draadje of nylondraadje om het slangetje van binnenuit schoon te maken

  • Bevestig na het reinigen het slangetje opnieuw door het rechtsom vast te draaien.

  • Aanbeveling: vervang het slangetje elke 3 tot 4 maanden, of eerder indien nodig.

Aanvullende onderdelen

  • Controleer ook andere onderdelen van het hoortoestel, zoals de microfooningangen, bedieningsknoppen, enzovoort, om te zien of deze niet zijn geblokkeerd door oorsmeer.
  • Gebruik een borsteltje om oppervlakkig vuil rond de openingen te verwijderen.
  • Let op: steek nooit voorwerpen in de microfooningangen of receivers van het hoortoestel.
  • Herstart je hoortoestel.
  • Controleer de instellingen en zorg ervoor dat het toestel niet per ongeluk op dempen (mute) of in telecoilmodus is gezet.
  • Als je meerdere programma’s hebt, probeer dan daartussen te schakelen om te zien of het geluid terugkomt.

  • Aanbevelingen:

    • Vraag je audicien naar professionele reinigingsdiensten.

    • Overweeg het gebruik van een droogbox of ontvochtigingsapparaat om vocht dat zich dagelijks ophoopt te verwijderen.

    • Volg de instructies in de gebruiksaanwijzing of raadpleeg je audicien voor aanvullende informatie over jouw hoortoestellen.

Als de vorige suggesties het probleem niet oplossen, controleer dan de batterijstatus.
Selecteer het batterijtype van jouw hoortoestel om een handleiding te krijgen voor het controleren van de batterij.

Wegwerpbatterijen

Oplaadbare batterijen

Go to the top