Najczęściej zadawane pytania - Audio Service

Masz pytania odnośnie korzystania z aparatów słuchowych Audio Service albo najnowszych technologii i osiągnięć? Tutaj możesz uzyskać odpowiedzi. Jeśli nie uda Ci się znaleźć informacji na interesujący Cię temat, skontaktuj się z nami. Nasi specjaliści udzielą Ci odpowiedzi!

Programowanie

Zamieniono pokrywę komory baterii. Lewa strona została pomyłkowo założona na prawy model i odwrotnie.

Sprawdź kabel do programowania. Listę odpowiednich kabli i adapterów można znaleźć pod następującym linkiem.

 

 
Podłącz drugi aparat słuchowy lub wykorzystaj opcje serwisowe Connexx.
Funkcja Mimic Fit może zostać wykonana wyłącznie na tej samej lub wyższej generacji technologicznej.
Upewnij się, że oba aparaty słuchowe są ustawione na ten sam poziom technologiczny.
Aparaty słuchowe generacji wcześniejszej niż G2 muszą być programowane za pomocą Connexx 6.
 
Sprawdź, czy zainstalowana jest najnowsza wersja Connexx.

Problemy techniczne

Należy wymienić osłony mikrofonów.

Komfort użytkownika

Należy odesłać wkładkę lub  model wewnątrzuszny wraz z wyciskiem i zaznaczyć problematyczny obszar.

Aplikacja

Należy ustawić aplikację Smart Remote podczas programowania Connexx i użyć wskazanego kodu QR.
Należy ustawić aplikację Smart Remote podczas programowania Connexx i użyć wskazanego kodu QR.
Upewnij się, że zainstalowałeś na swoim smartfonie aplikację Audio Service Smart Direct. W sklepie z aplikacjami istnieją inne aplikacje o nazwie Smart Direct.

Skorzystaj z poniższych wytycznych.

Instrukcji aplikacji i akcesoriów >

Akcesoria

Wyłącz aparat słuchowy (otwórz komorę baterii) i odczekaj około 20 sekund przed ponownym włączeniem aparatu. Aparat jest wówczas w trybie parowania przez 3 minuty.
Prosimy o odesłanie aparatu razem z ładowarką.
Sprawdź, czy wkład jest dobrze przykręcony do ładowarki Smart Power. (Patrz również)
Należy się upewnić, że przycisk P nie był zbyt długo wciśnięty.
Sprawdź baterię.

Należy przestrzegać zalecanego zakresu. (Patrz też)

Niezależnie od stanu naładowania, proces ładowania zawsze trwa 6 godzin. Dodatkowo należy sprawdzić, czy akumulator jest włożony lub zapoznać się z instrukcją. 

Instrukcją >

Należy wykonać kroki opisane w skróconej instrukcji.

Instrukcją >

Nie znalazłeś tego, czego szukałeś?

Jeśli masz jakieś pytania na temat naszego portfolio, skontaktuj się z naszym Biurem Obsługi Klienta. Zapewniamy szybkie, niezawodne wsparcie.
Skontaktuj się z obsługą klienta >
Do góry