Audio Service : une entreprise axée sur le service, l'innovation et le partenariat.

Sens du service, esprit pionnier et force innovante sont les facteurs clés de la réussite du fabricant d'aides auditives Audio Service basé à Löhne, en Allemagne. L'entreprise poursuit le même objectif depuis sa création en 1977 : aider les personnes à participer de nouveau activement à la vie et leur offrir ainsi une meilleure qualité de vie grâce à des aides auditives de grande qualité. Les appareils auditifs de la maison Audio Service sont en vente exclusivement chez les audioprothésistes.

Audio Service film institutionelle

Aperçu d’Audio Service

Sur le chemin de la réussite avec des solutions innovantes.

Expertise clé

Ce sont les aides auditives intra-auriculaires qui nous ont fait connaître et nous développer. Aujourd’hui encore, nous sommes le leader incontesté du marché dans ce domaine et nous ne cessons de conforter notre position par des innovations régulières. Cependant nous proposons également une gamme complète d’aides auditives de type contour d’oreille, d’appareillages ouverts, de micro-contours à écouteur déporté (RIC : Receiver In Canal), d’embouts auriculaires ainsi que de nombreux accessoires et applications. Nos produits sont distribués en Allemagne et dans le monde entier, dans plus de 45 pays.

Qualité de nos produits & satisfaction de notre clientèle

Dans son service de développement, Audio Service accorde une priorité absolue à l’amélioration de la qualité de vie des personnes atteintes d’hypoacousie. Car la personne qui porte l’aide auditive veut pouvoir être sûre de bien entendre dans toutes les situations, également pendant ses activités en plein air. La qualité de nos produits et la satisfaction de notre clientèle nous tiennent tout particulièrement à cœur. Une ambition qui permet à Audio Service d’obtenir depuis de nombreuses années la certification DIN EN ISO 13485 délivrée par l’organisme de contrôle technique TÜV Süd. Audio Service possède depuis le 22/03/2013 le statut OEA d’opérateur économique agréé, ce qui nous permet d’offrir à nos clients internationaux un service encore plus rapide et efficace.

Un partenariat d’égal à égal

Une aide auditive, même la plus sophistiquée qui soit, ne peut être d’une utilité optimale que si elle est bien ajustée. Cet ajustement est l’affaire de l’audioprothésiste. En effet, chaque porteur d’aides auditives est différent, écoute d’une manière différente et a des besoins différents. L’audioprothésiste dispose de la formation et des connaissances nécessaires pour prendre en compte et appliquer tous ces aspects lors du réglage de l’appareil. Une coopération entre l’audioprothésiste et le fabricant est en outre importante, par exemple lorsque des détails importants sont à préciser. L’audioprothésiste trouve chez Audio Service un interlocuteur compétent et expérimenté.

Audio Service Historique

1976
1978
1980
1983
1988
1990
1991
1995
1998
2002
2003
2004
2006
2007
2008
2009
2010
2011
2013
2017
2017
2018

C'est en 1976, à l'occasion d'une visite en Amérique, que le maître audioprothésiste Horst Peter Hühne reconnaît les avantages des aides auditives intra-auriculaires. Revenant de New York, il décide lors de son voyage de retour en Allemagne de créer sa propre entreprise de fabrication et de distribution d'aides auditives intra-auriculaires, Son projet se réalise dès le début de l'année 1977. Audio Service devient alors le premier fournisseur d'aides auditives intra-auriculaires en Allemagne.

Démarrage de la production d'aides auditives intra-auriculaires développées par l'entreprise. L'aide auditive Audetta, garantissant une amplification sonore de 50dB, a fait une véritable sensation sur le marché des appareils auditifs.

Lancement sur le marché de la première aide auditive intra-auriculaire au monde dotée d'un interrupteur 3 positions.

Le lancement de la fabrication de modules pour aides auditives intra-auriculaires mène Audio Service sur le chemin du succès. La demande d'innovations en matière d'aides auditives intra-auriculaires est si importante qu'en l'espace de 2 ans, la société a dû déménager à deux reprises dans des locaux plus spacieux, afin de pouvoir adapter sa capacité de production.

Audio Service rencontre un tel succès que la société A&M rachète la majorité de ses parts. Audio Service devient ainsi une filiale de la société Siemens Audiologische Technik et jouit d'une grande popularité sur le marché allemand des aides auditives. En toute logique, Audio Service élargit sa gamme de produits en proposant des appareils auditifs de type contour d'oreille. L'entreprise s'établit ainsi en tant que fabricant d'une gamme complète.

Lancement du filtre pare-cérumen HF2. Le HF2 permet de prolonger considérablement la durée de vie des appareils auditifs. Ce dispositif améliore en outre la qualité de la sonorité perçue. Une innovation qui, aujourd'hui encore, montre toute son utilité et s'est déjà vendue à plusieurs millions d'exemplaires.

Le lancement du module complet permet encore d'augmenter le volume des ventes.

La numérisation fait son entrée dans l'industrie des appareils auditifs. Pour la première fois, des aides auditives peuvent être programmées numériquement. Ce processus permet de considérablement simplifier et améliorer l'adaptation individuelle de l'aide auditive par l'audioprothésiste.

Le célèbre filtre pare-cérumen HF 2 est remplacé par le modèle HF 3 encore amélioré et perfectionné. Le système de distributeur pratique permettant de nettement simplifier le remplacement du filtre est une nouveauté mondiale.

Deux autres nouveautés mondiales sont lancées sur le marché. Il s'agit des revêtements pour aides auditives ComforClean et ComforMed. Avec ComforClean, les impuretés n'ont quasiment plus aucune chance d'adhérer. Le revêtement ComforMed, quant à lui, mène un véritable combat contre les bactéries.

La technologie laser moderne fait son entrée dans le processus de fabrication des coques pour aides auditives intra-auriculaires. Peu après, cette technologie est également utilisée pour les embouts auriculaires.

Le filtre pour microphone Microsafe voit le jour. Il s'agit du premier filtre pour microphone au monde qui protège aussi bien des impuretés que du bruit du vent.

L'aide auditive intra-auriculaire Sky fête sa sortie. Il s'agit de la première aide auditive intra-auriculaire au monde avec appareillage ouvert.

Lancement du produit CLIC MOULD. La conception d'embouts auriculaires personnalisés pour les aides auditives RIC est désormais également possible. Ces embouts se fixent sur l'écouteur déporté d'un simple clic.

Une fois encore, l'industrie des appareils auditifs est en avance sur son temps. La technologie Bluetooth permet, pour la première fois, de transmettre directement à l'aide auditive des données audio depuis un téléphone, un poste radio ou une télévision.

Le filtre pare-cérumen HF 3 a, encore une fois, fait l'objet de perfectionnements. La version HF 4 est lancée.

Le système de type contour d'oreille XS est récompensé par le prix du design Red Dot Design Award.

Le modèle Icon devient la plus petite aide auditive intra-auriculaire dans la gamme de produits proposés par Audio Service. Il s'agit de la première aide auditive intra-auriculaire conçue en tant que système DIC (« deep in canal », c'est-à-dire placé profondément dans le canal auditif).

L'aide auditive RIC Rixx est récompensée par le prix du design Red Dot Design Award. Son design à la fois petit et très compact a su séduire le jury.

Avec le modèle Sun, Audio Service présente la première aide auditive compatible avec la technologie Streaming direct. Pour la première fois, des contenus audio peuvent être transmis directement à l'aide auditive depuis un iPhone sans accessoire supplémentaire.

Avec le lancement de la fonction Occlumatic, c'est un pas de géant qui est fait dans le sens de l'acceptation des aides auditives. Occlumatic modifie la sonorité de la voix du porteur de l'aide auditive de manière à ce qu'elle lui paraisse naturelle.

La technologie Streaming direct est désormais disponible pour les aides auditives intra-auriculaires. Le modèle Ida BT permet, pour la première fois, d'appeler des fonctions jusqu'alors réservées aux systèmes RIC.

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Savoir détecter tôt les évolutions du marché, savoir tirer les enseignements des études actuelles, rester en contact avec des experts, chez Audio Service, nous nous considérons comme les conseillers-partenaires de nos clients. De notre point de vue, la transmission des savoirs est par conséquent une prestation de service que nous vous fournissons volontiers. Mieux vous et vos collaborateurs serez au courant des derniers développements, mieux vous serez en mesure de conseiller vos propres clients. Restons en contact !
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