Carga | Audio Service

Después de comprobar que el audífono no está obstruido, asegúrese de que esté encendido y que la batería esté cargada

El estado de la batería de sus audífonos conectados se muestra generalmente en el panel principal o la pantalla de inicio de la aplicación. Verá un indicador visual de batería o un icono que muestra el nivel de carga actual de cada audífono
Si toca el símbolo de la batería en la aplicación, es posible que se muestre información más detallada sobre la batería
Verá el porcentaje de batería restante o las horas estimadas restantes. Verá el estado de la batería restante de cada audífono.
Si tiene suficiente carga, vaya al final de esta página
Si el audífono no está cargado, cárguelo durante 30 minutos y vuelva a intentarlo
Si no se carga, continúe con los siguientes pasos

Cómo usar el Cargador de Cable Universal

Verifique que el cargador esté enchufado a la corriente
Cuando el cargador esté correctamente enchufado inicialmente, la luz LED de estado del cargador debería encenderse
Asegúrese de que el cargador no esté expuesto al sol, ya que puede sobrecalentarse
Cuando los audífonos estén colocados correctamente, las luces LED comenzarán a parpadear en verde
Si la luz se vuelve roja, comuníquese con su audioprotesista
Sugerencia: Si el cargador no se enciende, pruebe con otro cable y enchufe, o conéctelo a otra toma de corriente

Cómo limpiar el cargador

Compruebe que el área de carga del cargador esté limpia y libre de cerumen y residuos
Si su cargador cuenta con pines de carga metálicos, verifique que los contactos de carga no estén bloqueados por residuos
Para limpiar el cargador, desenchúfelo y retire los audífonos
Limpie el cargador con un paño seco y sin pelusa. Si es necesario, puede usar un paño ligeramente humedecido (no mojado) con agua para eliminar la suciedad incrustada, pero nunca deje que entre humedad en los puertos de carga
Use un cepillo suave y seco para retirar con cuidado el polvo, el cerumen o los residuos de los puertos de carga (nunca utilice objetos afilados ni líquidos dentro de las ranuras de carga)
Si su cargador tiene aberturas de ventilación o indicadores LED, asegúrese de que estén limpios y libres de polvo
Precaución: No utilice líquidos ni productos químicos abrasivos para limpiar el cargador

Si el dispositivo estuvo expuesto a la humedad, déjelo secar completamente (use un kit de secado si está disponible)

Consulte a su audioprotesista para obtener instrucciones y realizar una limpieza profunda del cargador y los audífonos

Solución de problemas