Soporte técnico

Aquí tienes los problemas más comunes que pueden provocar que tus audífonos no funcionen correctamente y cómo solucionarlos. El primer paso es identificar qué tipo de audífonos tienes.

1. Por favor, haz clic en la imagen que se parezca a tu audífono

Antes de guiarte por el proceso de resolución de problemas, necesitamos un dato más.

2. Selecciona qué tipo de pieza de oído y tubo tienes.

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2. Selecciona qué tipo de audífono llevas puesto.

¿Qué hacer si tu audífono no funciona?

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Audífonos BTE

Audífonos ITE

Audífonos BTE (Detrás de la oreja)

Receptor con Eartips suaves

Tubo con Eartips suaves

Molde Click

Molde de oído con tubo fijo

Audífonos ITE (En el oído)

Audífono a medida con carcasa dura

Audífono intraauricular con Eartip blanda