Sie erreichen uns telefonisch montags bis freitags von 9:00 Uhr bis 17:00 Uhr unter +49 5732 6878-480. Wir sind für Sie auch außerhalb der Servicezeiten rund um die Uhr zu erreichen: per E-Mail (kundenservice@audioservice.com), oder telefonisch über unseren Anrufbeantworter. Bestellungen können Sie komfortabel über den Online-Shop platzieren.

Wir sind für Sie da! Unser Kundenservice nimmt Ihre Aufträge entgegen und bietet darüber hinaus auch Unterstützung bei Fragen zur Technik. Unsere Experten im technischen Kundenservice prüfen jeden Ihrer IdO-Neuaufträge. Bei tune Aufträgen kann im IdO-Modelling die Machbarkeit Ihres IdO-Vorhabens mit Ihnen live am 3-D Modell geprüft werden. Unsere langjährigen Mitarbeiter im Kundenservice arbeiten an unserer Stammadresse in Löhne und bieten somit kompetenten Service ‚Made in Ostwestfalen‘.

Wir garantieren Ihnen, dass Ihre Anfragen innerhalb von einem Arbeitstag nach Eingang bearbeitet bzw. beantwortet werden.

Ihre Zufriedenheit steht für uns an erster Stelle. Wir sind freundlich, hilfsbereit, kulant und individuell für Sie da. Auch in schwierigen Fällen werden wir immer eine Lösung finden. Wenn nicht unmittelbar eine Lösung gefunden werden kann, melden wir uns schnellstmöglich mit einer Alternative zurück.

Wir nehmen Kritik, Anregungen, Vorschläge und Beschwerden von Ihnen ernst. Über Lob freuen wir uns natürlich, verstehen es aber in erster Linie als Ansporn, es beim nächsten Mal mindestens genauso gut zu machen.

Irren ist menschlich, natürlich sind auch wir vor Fehlern nicht gefeit. Dass Sie mit den Fehlern nicht zufrieden sind, ist verständlich. Üben Sie Kritik, so helfen Sie mit, unseren Service weiter zu verbessern.