Als Pionier im Segment der unauffälligen Im-Ohr-Geräte behauptet die Audio Service GmbH bis heute eine der führenden Positionen im Gesamtmarkt für Hörsysteme. Bereits im Gründungsjahr 1977 führte Audio Service als erstes Unternehmen die optisch unauffälligen „IdO“-Systeme (Im-Ohr-Hörsysteme) in Deutschland ein und ist seitdem Marktführer in diesem Bereich. Heute umfasst die Produktpalette des in Herford bei Bielefeld ansässigen Unternehmens das gesamte Spektrum der Hörsysteme. Der Export der Produkte erfolgt in weltweit über 20 Länder. Alle Systeme werden von Audio Service selbst entwickelt, gefertigt und vermarktet.

Firmenphilosophie

„Hören-verstehen-mitreden“ – Unter diesem Leitspruch realisiert Audio Service Hörsysteme, mit deren Hilfe Schwerhörende wieder aktiv am Leben teilnehmen können. „Mit unseren Systemen wollen wir die Lebensqualität Schwerhörender steigern und sie so auf ihrem Weg zu einem erfüllten Berufs- und Privatleben unterstützen“, beschreibt der Geschäftsführer Rolf Dreckmann die Firmenphilosophie. Allein in Deutschland leben 15 Millionen Schwerhörende, von denen nur 2,5 Millionen mit einem Hörgerät versorgt sind.

Lösungen für alle Anforderungen

1977 führte Audio Service als erstes Unternehmen die unauffälligen Im-Ohr-Geräte in Deutschland ein. Inzwischen umfasst das Produktportfolio das gesamte Spektrum von fast unsichtbaren CIC-Gerhörganggeräten (Complete in the channel), unauffälligen Ohrmuschelgeräten bis hin zu Hinter-dem-Ohr Hörsystemen und Otoplastiken. Das Angebot reicht vom günstigen Einstiegsgerät Aumea über leistungsfähige Hörgeräte der TARGA Familie bis zum High-Tech-Hörgerät Luxor 1. Kombinationen aus unterschiedlichen Verstärkertypen und Bauformen bieten für jeden Schwerhörenden das optimale System.

Technologische Kompetenz

Das Entwicklungszentrum in Herford löst durch zukunftsweisende Lösungen typische Probleme von Hörgeräteträgern und sorgt so für einen ständig wachsenden Hörkomfort. So bietet Audio Service mit Asita HiFi als weltweit einziges Unternehmen ein Hörgerät, das durch einen erweiterten Frequenzbereich ein noch natürlicheres Hörempfinden ermöglicht. Die innovative TRC-Technologie (Twin Ratio Compression) ermöglicht eine natürliche Lautheitswahrnehmung und eine nochmals verbesserte Sprachverständlichkeit. Audio Service forscht nicht nur im Bereich der Hörgerätetechnik. So sorgt die weltweit einzigartige ComforMed-Veredelung für eine antibakterielle Oberfläche und verhindert dadurch zuverlässig Entzündungen und Juckreiz.

Höchste Produktqualität durch innovative Fertigungsverfahren

Als wichtiges Unterscheidungsmerkmal der Audio Service Produkte sieht das Unternehmen die Produktqualität. Das Unternehmen verfügt über eine langjährige Entwicklungs- und Fertigungskompetenz, vor allem im Bereich der technisch anspruchsvollen Im-Ohr-Geräte. Heute werden in der Fertigung in Herford modernste, lasergestützte Produktionsverfahren eingesetzt, die Fertigungstoleranzen von weniger als 0,05 Millimeter ermöglichen. Auf Basis eines Ohrabdrucks des Schwerhörenden wird ein individuell gefertigtes Hörgerät hergestellt, welches das als Einzelstück genau seinem Ohr entspricht.

Aus Herford in die ganze Welt

Seit 2003 werden die Audio Service Produkte auch international vertrieben. Mit eigenen Niederlassungen ist Audio Service in den Niederlanden und in Polen vertreten. Über Partner werden die Produkte in über 20 Länder auf allen Kontinenten angeboten, so z.B. auch in Australien, China, Indien, Russland oder Südkorea.

Vertriebswege

Die Audio Service Hörsysteme sind ausschließlich über qualifizierte Hörgeräteakustiker erhältlich. „Nur die Kombination aus ärztlicher Indikation beim HNO und der Anpassung der Hörgeräte beim Hörgeräteakustiker führt zu einem optimalen Ergebnis.“ so Rolf Dreckmann. „Um eine optimale Einstellung des Hörgerätes auf den individuellen Hörverlust zu garantieren, gibt es zur Anpassung beim geschulten Hörgeräteakustiker keine Alternative.“

Das Unternehmen und Geschäftszahlen

Geschäftsführer der Audio Service GmbH sind Thomas Mettang und Michael Müller.

Der hohe Fertigungsstandard spiegelt sich auch in den Qualitätssicherungs-Zertifizierungen wieder. Seit 1996 ist das Unternehmen von der TÜV PRODUCTSERVICE GMBH entsprechend der Norm DIN EN ISO 13485:2007 zertifiziert.

• Geschäftsinhalt ist die Entwicklung, Fertigung und Vermarktung von Hörsystemen
• Firmensitz: Herford
• Firmengründung: 1977
• Mitarbeiter: 170
• Internationale Expansion über eigene Niederlassungen und Partner
• Zahlreiche Produktinnovationen wie z.B. das weltweit erste HiFi-Hörgerät oder die antibakterielle Oberflächenveredelung ComforMed.